Chuyển tới nội dung chính

— BẢO TRÌ & QUẢN TRỊ WEBSITE

Chăm sóc website

Website không phải làm xong là xong. Nó cần được trông nom đều như cái xe: sao lưu, vá lỗi bảo mật, gia hạn tên miền, sửa lỗi phát sinh, cập nhật nội dung cũ. Trang này liệt kê đầy đủ việc cần làm theo nhịp — anh chị tự làm được thì cứ theo danh sách, còn muốn giao lại thì Webchốt có ba gói giá công khai.

Việc chăm sóc website chia theo nhịp

Không phải việc gì cũng làm hằng ngày. Chia theo nhịp thì nhẹ đi nhiều và không bỏ sót thứ quan trọng nhất — thứ chỉ đến hạn mỗi năm một lần.

Hàng tuần3 việcHàng tháng3 việcHàng quý3 việcHàng năm3 việc

Hàng tuần

  • Kiểm tra website còn truy cập được và không báo lỗi
  • Sao lưu dữ liệu và kiểm tra bản sao lưu bung được
  • Xem có lỗi mới phát sinh trong nhật ký hệ thống

Hàng tháng

  • Cập nhật bản vá bảo mật cho nền tảng và thư viện
  • Kiểm tra tốc độ tải và các chỉ số trải nghiệm trang
  • Rà liên kết hỏng, ảnh vỡ, biểu mẫu không gửi được

Hàng quý

  • Soát lại nội dung cũ: bảng giá, thông tin liên hệ, sản phẩm ngừng bán
  • Kiểm tra thứ hạng và lỗi lập chỉ mục trong Search Console
  • Xem lại dung lượng lưu trữ và mức tài nguyên máy chủ

Hàng năm

  • Gia hạn tên miền — quên hạn là mất website
  • Gia hạn chứng chỉ bảo mật và gói lưu trữ
  • Đánh giá xem giao diện và tính năng còn hợp nhu cầu không

Bỏ mặc website thì hỏng theo đường nào

Website ít khi sập một phát. Nó hỏng dần theo năm đường dưới đây, và đường nào cũng phòng được bằng vài phút mỗi tuần.

Quên gia hạn tên miềnWebsite biến mất khỏi Internet, email theo tên miền ngừng chạy. Tên miền hết hạn lâu có thể bị người khác đăng ký mất.
Chứng chỉ bảo mật hết hạnTrình duyệt hiện cảnh báo đỏ chắn trước trang. Khách thấy màn hình cảnh báo sẽ quay ra ngay.
Không có bản sao lưu dùng đượcKhi hỏng dữ liệu hoặc bị tấn công thì không có gì để khôi phục. Nguy hiểm hơn là có sao lưu nhưng chưa từng thử bung ra.
Không ai theo dõiWebsite sập lúc nửa đêm hoặc biểu mẫu liên hệ hỏng âm thầm — chủ shop chỉ biết khi khách phàn nàn, sau khi đã mất đơn.
Nội dung lỗi thờiBảng giá cũ, số điện thoại cũ, sản phẩm ngừng bán vẫn hiện — khách mất niềm tin và gọi nhầm số.

Ba gói chăm sóc website theo tháng

Khác nhau ở tốc độ xử lý lỗi cam kết, tần suất sao lưu và số thay đổi nhỏ làm sẵn mỗi tháng. Giá niêm yết, không phí ẩn.

BASIC

500k /tháng

  • Theo dõi hoạt động 24/7
  • Sửa lỗi nhỏ trong vòng 24 giờ
  • Cập nhật bảo mật
  • Sao lưu hàng tuần
  • Hỗ trợ qua email
PHỔ BIẾN

PRO

1tr /tháng

  • Toàn bộ gói BASIC
  • Sửa lỗi trong vòng 4 giờ theo cam kết
  • Tối ưu hiệu năng định kỳ
  • 5 thay đổi nhỏ mỗi tháng, không tính thêm
  • Hỗ trợ qua điện thoại
  • Sao lưu hàng ngày

ENTERPRISE

2tr /tháng

  • Toàn bộ gói PRO
  • Lập trình viên phụ trách riêng
  • Không giới hạn số lỗi được sửa
  • 20 thay đổi nhỏ mỗi tháng
  • Phát triển tính năng theo yêu cầu

Bảng gói đầy đủ và điều khoản: dịch vụ bảo trì & sửa lỗi · Mẫu hợp đồng: hợp đồng duy trì website hàng năm.

Hỏi nhanh về chăm sóc website

Chăm sóc website là làm những gì?

Là những việc phải làm đều để website chạy ổn định và không mất dữ liệu: theo dõi hoạt động, sao lưu, cập nhật bản vá bảo mật, sửa lỗi phát sinh, kiểm tra tốc độ, gia hạn tên miền và chứng chỉ, cập nhật nội dung cũ. Trong tiếng Việt, chăm sóc website, bảo trì website và quản trị website thường được dùng lẫn cho cùng nhóm việc này.

Bảo trì website khác quản trị website chỗ nào?

Bảo trì thiên về phần kỹ thuật giữ cho website chạy được: sao lưu, bản vá, sửa lỗi, hiệu năng. Quản trị thiên về phần nội dung và vận hành hằng ngày: đăng bài, sửa sản phẩm, cập nhật bảng giá. Thực tế hai phần thường nằm chung một hợp đồng vì cùng một website.

Phí chăm sóc website bao nhiêu một tháng?

Webchốt có ba mức theo tháng: 500k, 1tr và 2tr. Khác nhau ở tốc độ xử lý lỗi cam kết, tần suất sao lưu và số thay đổi nhỏ được làm miễn phí mỗi tháng.

Website tôi do bên khác làm, Webchốt nhận chăm sóc không?

Có, sau khi kiểm tra mã nguồn. Nếu mã nguồn rối hoặc dùng nhiều thành phần cũ, chi phí có thể cao hơn vì mất công hơn khi xử lý. Phần kiểm tra ban đầu là miễn phí, anh chị biết trước mới quyết.

Thay đổi nhỏ được tính thế nào?

Là các việc dưới khoảng ba mươi phút: đổi chữ, thay ảnh, thêm một trang đơn giản, sửa bố cục lệch, thay logo. Gói PRO có năm việc mỗi tháng, gói ENTERPRISE có hai mươi việc. Việc lớn hơn được báo giá riêng trước khi làm.

Không ký gói chăm sóc thì tự làm được không?

Được, nếu anh chị có người biết kỹ thuật và duy trì được nhịp đều. Danh sách việc theo tuần, tháng, quý, năm ở trên chính là thứ cần làm. Khó nhất không phải là biết làm gì mà là làm đều — phần lớn website hỏng vì sáu tháng không ai đụng tới.

Website đang chậm chứ không chỉ cần trông nom? Xem cách tăng tốc website.

Demo