Quy trình Webchốt

Phiếu báo lỗi website

Điền form → xem trước → in PDF → gửi Webchốt

Logo doanh nghiệp

Hoặc upload logo riêng (PNG / JPG / SVG · max 500KB):

Vị trí logo

Cỡ logo (50px)

Bảng màu chứng từ

Hoặc custom:#C2410C

Watermark in chìm (optional)

↑ Import JSON

Đã lưu cục bộ trên trình duyệt — không upload server

Thông tin chứng từ

Số phiếu

Ngày báo

Giờ

Bên báo (Khách)

Họ tên

Công ty

SĐT

Bên xử lý (Webchốt)

Webchốt — Studio thiết kế web Next.js
262/1/93 Phan Anh, P.Phú Thạnh, TP.HCM
Email: hi@webchot.com · ĐT: 090.5151.701

Thông tin lỗi

Website URL bị lỗi

Trang / feature cụ thể

Mức độ ưu tiên

CriticalSite down / mất doanh thuSLA: 1hHighChức năng chính lỗiSLA: 4hMediumUI/UX glitchSLA: 24hLowCosmeticSLA: 72h

Mô tả lỗi

Các bước tái hiện

Kỳ vọng đúng

Thực tế xảy ra

Trình duyệt + phiên bản

Thiết bị

Screenshot URL / link Drive

Webchốt xử lý (để trống khi gửi)

Section này do Webchốt điền sau khi nhận phiếu.

Đã nhận lúc

Người phụ trách

Trạng thái

Nguyên nhân

Giải pháp đã áp dụng

Thời gian giải quyết

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

PHIẾU BÁO LỖI WEBSITE

Số: _________·Ngày: ___________·Giờ: __:__

BÊN XỬ LÝ (Webchốt)

Webchốt — Studio thiết kế web Next.js

262/1/93 Phan Anh, P.Phú Thạnh, TP.HCM

Email: hi@webchot.com

ĐT: 090.5151.701

BÊN BÁO (Khách)

________________________

Website bị lỗi: ________________________

Mức độ ưu tiên:MediumSLA: 24h

Trình duyệt: Chrome 120Thiết bị: Desktop Windows

WEBCHỐT XỬ LÝ

Đã nhận lúc: _______________

Người phụ trách: _______________

BÊN BÁO LỖI (Khách)

(Ký, ghi rõ họ tên)

BÊN XỬ LÝ (Webchốt)

(Ký, đóng dấu)

webchot.com · 090.5151.701 · 262/1/93 Phan Anh, P.Phú Thạnh, TP.HCM · hi@webchot.com